Regulamin usług szkoleniowych

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług szkoleniowych świadczonych przez Abyssal Guardian sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (zwaną dalej "Organizatorem").

1.2. Organizator:

Abyssal Guardian sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
NIP: 5272948371
Email: [email protected]

1.3. Regulamin określa prawa i obowiązki Organizatora oraz Uczestników szkoleń.

1.4. Zgłoszenie udziału w szkoleniu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Uczestnik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zgłosiła udział w szkoleniu.

Szkolenie - warsztat, program edukacyjny, konsultacja lub inna forma usługi szkoleniowej oferowana przez Organizatora.

Umowa - umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawierana między Organizatorem a Uczestnikiem.

Strona internetowa - serwis dostępny pod adresem abyssal-guardian.com.

§ 3. Zgłoszenie i potwierdzenie uczestnictwa

3.1. Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu odbywa się poprzez:

• Wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej
• Kontakt mailowy z Organizatorem
• Inne formy wskazane przez Organizatora

3.2. Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator przesyła potwierdzenie na adres email podany przez Uczestnika.

3.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Uczestnika potwierdzenia zgłoszenia od Organizatora.

3.4. Liczba miejsc w szkoleniach grupowych jest ograniczona. Zgłoszenia są przyjmowane w kolejności wpływania.

§ 4. Cena i płatność

4.1. Ceny szkoleń podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają VAT).

4.2. Organizator wystawia fakturę VAT, która jest przesyłana drogą elektroniczną.

4.3. Płatność należy dokonać w terminie wskazanym na fakturze (standardowo: 7 dni od daty wystawienia).

4.4. Dopuszczalne formy płatności:

• Przelew bankowy na rachunek Organizatora
• Płatność online (jeśli dostępna)

4.5. Uczestnictwo w szkoleniu wymaga dokonania płatności przed terminem rozpoczęcia szkolenia, chyba że Organizator wyrazi pisemną zgodę na inne warunki.

§ 5. Rezygnacja i zmiany

Rezygnacja przez Uczestnika:

5.1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w szkoleniu, informując o tym Organizatora drogą mailową.

5.2. Warunki zwrotu wpłaty:

• Powyżej 30 dni przed szkoleniem: zwrot 100% wpłaty
• 15-30 dni przed szkoleniem: zwrot 50% wpłaty
• Poniżej 15 dni przed szkoleniem: brak zwrotu

5.3. W przypadku rezygnacji uprawniającej do zwrotu, wpłata zostanie zwrócona w terminie 14 dni od daty otrzymania rezygnacji.

5.4. Uczestnik może przenieść rezerwację na inny termin tego samego szkolenia (jeśli dostępne) bez dodatkowych opłat, pod warunkiem zgłoszenia przynajmniej 14 dni przed terminem szkolenia.

Rezygnacja/zmiany przez Organizatora:

5.5. Organizator zastrzega sobie prawo do:

• Zmiany terminu szkolenia
• Zmiany miejsca szkolenia
• Zmiany prowadzącego
• Odwołania szkolenia

5.6. W przypadku zmian, o których mowa w pkt 5.5, Organizator niezwłocznie informuje Uczestników.

5.7. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, Uczestnik otrzymuje zwrot 100% wpłaty lub może przenieść rezerwację na inny termin.

5.8. W przypadku odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od Organizatora (siła wyższa), Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Uczestników (dojazd, zakwaterowanie itp.).

§ 6. Warunki uczestnictwa

6.1. Uczestnik zobowiązuje się do:

• Punktualnego przybycia na szkolenie
• Aktywnego uczestnictwa w zajęciach
• Przestrzegania zasad współpracy grupowej
• Szanowania praw innych uczestników i prowadzących
• Nierozpowszechniania materiałów szkoleniowych bez zgody Organizatora

6.2. Spóźnienie powyżej 30 minut może skutkować odmową wpuszczenia na szkolenie bez zwrotu opłaty.

6.3. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia Uczestnika ze szkolenia w przypadku:

• Zachowania niezgodnego z ogólnie przyjętymi normami społecznymi
• Zakłócania przebiegu zajęć
• Braku wpłaty za szkolenie

W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje zwrot wpłaty.

§ 7. Materiały szkoleniowe

7.1. Materiały szkoleniowe (prezentacje, handouty, nagrania) są własnością Organizatora i podlegają ochronie prawem autorskim.

7.2. Uczestnik otrzymuje licencję na użytek własny. Zabronione jest:

• Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów
• Publikowanie materiałów w internecie lub mediach społecznościowych
• Wykorzystywanie komercyjne bez zgody Organizatora

7.3. Nagrywanie audio/wideo szkolenia wymaga uprzedniej pisemnej zgody Organizatora.

§ 8. Certyfikaty

8.1. Certyfikat ukończenia otrzymują uczestnicy, którzy:

• Uczestniczyli w minimum 80% zajęć
• Spełnili wymagania określone w programie (jeśli dotyczy)

8.2. Certyfikaty są wydawane w formie elektronicznej (PDF) w terminie do 14 dni od zakończenia szkolenia.

§ 9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.

9.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności i Klauzuli RODO.

§ 10. Reklamacje

10.1. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.

10.2. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej (email) na adres: [email protected] w terminie 14 dni od daty zakończenia szkolenia.

10.3. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Uczestnika
• Nazwę i datę szkolenia
• Opis problemu i oczekiwania

10.4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Uczestnika o sposobie rozpatrzenia.

§ 11. Odpowiedzialność

11.1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Rzeczy pozostawione przez Uczestników w miejscu szkolenia
• Koszty podróży, zakwaterowania i wyżywienia poniesione przez Uczestników
• Skutki niewłaściwego zastosowania wiedzy zdobytej podczas szkolenia

11.2. Organizator dokłada wszelkich starań, aby szkolenia były prowadzone na najwyższym poziomie merytorycznym, ale nie gwarantuje konkretnych rezultatów biznesowych u Uczestników.

§ 12. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

12.1. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

12.2. Informacje o sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów dostępne są na stronie: www.uokik.gov.pl

§ 13. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy

13.1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku świadczenia usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

13.2. W przypadku szkoleń rozpoczynających się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Uczestnik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i jest świadomy, że po wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia.

§ 14. Postanowienia końcowe

14.1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej.

14.2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmian.

14.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

14.4. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

14.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 maja 2026 roku.